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りょう
申請書に書く所在地と、その事業者が自社サイトに載せている所在地が違っていました。士業事務所で許認可の書類を作り始めた頃に当たった案件です。悪意ではなく、サイトを更新していなかっただけでした。ただ、どちらが本当かは書類を預かる側にしか分かりません。外から見える情報と手続きの実体はずれると最初に思ったのがこのときで、そのまま5年、許認可申請と特定商取引法に基づく表記の作成を担当しました。所在地と電話番号と責任者名の3つが揃っていれば、たいていの問い合わせはそこから先に進みます。逆にどれか1つ欠けるだけで止まります。あるページで所在地に区名が2つ並んでいるのを見つけたときは、担当者の答えが「テンプレートのまま直していなかった」でした。それでも外形上は会社概要ありに分類されます。書いてあることと、書いてある内容が正しいことは別だと、そこから分けて見るようになりました。ここに載せているのは公式サイトと会社概要ページで確かめたことだけです。
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